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履行社会责任 引领文明风尚

来源: 时间:2017-04-06 13:11:23

——市体彩中心履行社会责任2016年度报告
无锡市体育彩票管理中心成立于1998年,负责全市体育彩票的发行和管理。多来年,无锡体彩始终以科学发展观为指导,秉承体育彩票“来之于民,用之于民”的发行宗旨,整合精神文明创建资源,大力开展文明单位创建活动,以工作促创建,以创建谋发展,营造出领导重视、组织有力、形式多样、内容丰富的文明创建浓厚氛围,全面提升了精神文明建设的水平,呈现出精神文明建设与物质文明建设两手抓、两手都硬的良好局面。
  • 内强素质、外树形象,道德风尚引领


 

中心始终坚持开展社会主义核心价值观宣传教育、政治教育、职业道德教育等,开展普法知识、安全知识宣传和培训等,通过道德讲堂活动,倡导诚信教育和文明宣传,营造精神文明建设的良好氛围。
一是深入开展教育学习。每年年初制定12个专题学习计划,落实定期学习制度,积极开展职工思想道德、职业道德、社会公德等方面教育,通过集中学习、讲座辅导、上党课、研讨交流等多种形式进行学习培训,不断加强干部职工理论素养,提升责任担当意识。
二是积极开展道德讲堂。道德教育常态化、制度化、创新化。按照文明单位创建工作的要求,认真组织落实,每月组织职工、体彩销售员开展道德讲堂学习,全面提高了体彩从业人员的道德建设水平。
三是坚持学习创新,丰富组织形式。结合迎接建党95周年,9月组织单位部分职工参观中共“一大”会址和南湖革命纪念馆,重温入党誓言。12月开展“两学一做”知识竞赛,竞赛是对学习的深化,也是对职工学习成果的一次检验。
  • 强化改革、创新服务,打造优质队伍


 

围绕全年目标任务,中心全体干部职工同心协力、扎实工作,被中共无锡市委市级机关工作委员会授予“无锡市市级机关2014-2015年度先进基层党组织”荣誉称号;无锡市创建节约型公共机构工作领导小组授予“无锡市‘十二五’公共机构节能先进单位”;无锡市精神文明建设指导委员会、无锡市志愿者总会授予“2015年度无锡市十大最佳志愿服务组织”称号。
一是改革创新,争创一流业绩。无锡体彩全面深化改革、贯彻依法治彩理念,通过抓日常、抓具体、抓细节,在管理机制、渠道建设、队伍建设及服务创新等方面进行了有益探索,实现了营销、管理、基础三位一体协同推进,取得了体彩销量的持续增长,全面完成了体育局下达的体彩总量、排名、市场份额三大经济指标。
二是强化素质,培养专业体彩队伍。中心把培养一支思想过硬、作风优良、服务一流的干部职工队伍作为搞好创建工作的基础和出发点,强化培训机制、落实晨会制度。并通过“走出去”“请进来”相结合的交流学习模式,不断提升管理与服务水平。同时,中心积极构建一支强有力的体彩销售员队伍,通过技能大赛、演讲比赛、专家驻店培训等形式,交流经验,强化技能。无锡体彩仅发行工作就为社会提供了2500多个就业岗位,通过一系列专业化的培训,成就了他们下岗再就业的梦想,其中也涌现出了一批诚实守信的“最美销售员”。
三是服务升级,打造“微笑服务”品牌。为切实提高全市体彩系统服务质量和服务水平,开展“诚信服务、礼貌待人”和“微笑服务在体彩”主题系列活动,普及文明礼仪、优化服务环境、提升服务水平、树立行业新风,形成良好氛围。通过“公示服务承诺”,进一步提高为网点、为彩民的服务质量,杜绝出现“脸难看、话难听、事难办”的现象,提升服务效能。
四是规范管理,强化制度保障。严格执行民主集中制和“三重一大”制度,充分调动班子成员的能动性和积极性,突出班子的集体领导。在出台与职工相关的制度和规定时,经过征求意见、公示、职工大会的流程,确保全体职工知晓后实施。
  • 创新载体,形式多样,丰富文化内涵


 

单位积极弘扬社会主义核心价值观,开展各类丰富多彩的活动,增强了职工间的团结和凝聚力,丰富文明建设内涵。落实学习型单位创建工作,开展“职工读书月”“微书评”征集比赛;组织开展元宵节活动、户外拓展、骑行等职工活动。中心还组织体彩站点销售员、彩民参加“体彩零距离”,现场看观体彩开奖,开展“体彩销售能手技能大赛”等。
另外,体彩中心还针对体彩销售员开展“春节送温暖、夏日送清凉、中秋送祝福”等慰问活动,得到了销售员的一致好评。
  • 持之以恒,常抓不懈,彰显社会公益
无锡体彩始终以争做行业领先标杆为目标,求真务实,服务大局,积极承担社会责任,为社会公益事业提供物质保障,开展了大量内容丰富、效果显著的精神文明建设活动,在积极推进精神文明建设道路上取得一定成效,得到社会广泛认可。
一是积极开展公益志愿活动。成立志愿者队伍,志愿者人数占到单位总人数的100%。组织“学雷锋、三月志愿行”、“崇德乐善 公益志愿”等活动,走进西园里社区开展免费体质测试。体彩中心还建立了网络文明传播志愿服务小组,通过体彩微博、博客等,传播文明、引领新风。
二是开展扶危济困、文明共建。连续4年开展“公益体彩 爱心暖冬”活动,春运期间在火车站为旅客提供免费热水姜茶等服务;持续开展“助学季”“金秋送关爱”等活动,奉献爱心;继续与教育电视台开展“聆听爱的呼唤”,走访4户困难家庭,开展1场现场捐助活动;设立69家“体彩爱心站”,配备电水壶、电子血压计等便民设施,为基层群众提供“便民、利民”服务。
三是积极支持社会公益事业。“公益体彩千场电影五进活动”放映1012场,观众超64万人;支持“网民公益体育大会”,传播“公益、公信、健康、快乐”的品牌文化。体彩中心职工积极参加红十字人道万人捐及“送温暖、献爱心”慈善捐款及无偿献血。
四是积极参与文明城市创建工作。为推进文明城市创建工作,利用体彩中心和网点LED经常性地播放讲社会主义核心价值观、讲文明树新风标语,促进文明城市建设。
  • 展望与计划
2016年的文明创建工作虽然取得了一定成绩,但仍存在一些困难和不足。一是创新发展能力有待进一步提高。我们要有创新意识和创新思维,增强创新发展的能力,为文明创建注入新的活力。二是要进一步推进志愿服务。以党员志愿者为引领,广泛普及志愿服务理念,引导全单位职工更加积极主动参与其中。
新形势下,无锡体彩将继续紧扣时代主题,把握时代脉络,探究创建新方法,推进建设新成效,不断推进文明建设在广度和深度上科学延伸,促进工作不断前行!